Как бизнес игра помогла увеличить прибыль

Интервью с московским бизнесменом Алексеем Кузнецовым

Корреспондент. Алексей, здравствуйте! Сегодня мы поговорим о необычном инструменте развития бизнеса — игре «Три жизни, или как стать олигархом». Расскажите, как вы впервые узнали об этой игре?

Алексей Кузнецов. Здравствуйте! Всё началось примерно полтора года назад. Я был на бизнес‑конференции, где один из спикеров в неформальной беседе упомянул эту игру. Он сказал, что за полгода после прохождения его выручка выросла на 40 %. Меня это заинтриговало — я всегда ищу нестандартные методы развития.

Корреспондент. Что именно вас привлекло в концепции игры?

Алексей Кузнецов. Прежде всего — формат. Это не скучные тренинги с теорией, а интерактивная симуляция. Ты принимаешь решения, видишь последствия, учишься на ошибках — но без реальных финансовых рисков. Игра моделирует 30 лет бизнес‑карьеры, и за несколько часов ты проживаешь целую «жизнь» предпринимателя со всеми взлётами и падениями.

Корреспондент. Как проходил ваш игровой процесс? Были ли моменты, которые особенно удивили?

Алексей Кузнецов. Я прошёл три игровых «жизни». В первой всё рухнуло уже через 5 игровых лет — я слишком агрессивно вкладывался в расширение, не укрепив базу. Во второй попробовал консервативную стратегию — прибыль росла, но очень медленно. Третья попытка стала золотой серединой.

Самые ценные моменты — это «прозрения»:

Я осознал, что 80 % прибыли дают 20 % клиентов. Начал сегментировать аудиторию и фокусироваться на ключевых.
Увидел, как быстро накапливаются скрытые издержки. Ввёл жёсткий контроль операционных затрат.
Понял важность делегирования. В игре мой «бизнес» рос, только когда я перестал всё делать сам.

Корреспондент. Какие конкретные бизнес‑решения вы внедрили после игры?

Алексей Кузнецов. Вот три ключевых изменения:

Пересмотр ценовой политики. В игре я экспериментировал с наценками и увидел, как даже 5 %-ное повышение может кардинально изменить маржинальность. В реальном бизнесе я провёл аудит цен и поднял их на 7 % для 3 ключевых продуктов. Это дало +2,3 млн руб. к годовой прибыли.
Автоматизация рутинных процессов. В игре проигрывали те, кто «тонул» в операционке. Я внедрил CRM-систему и передал бухгалтерию на аутсорс. Экономия времени руководства — около 20 часов в неделю.
Фокус на лояльности. В игре повторные продажи давали стабильный доход. Мы запустили программу для постоянных клиентов с кэшбэком 10 %. За полгода доля повторных покупок выросла с 25 % до 42 %.

Корреспондент. Были ли сложности при внедрении этих изменений?

Алексей Кузнецов. Конечно. Главная проблема — сопротивление команды. Люди привыкли к старым процессам. Я провёл серию встреч, где:

показал игровые симуляции — как те же решения работали в «виртуальном» бизнесе;
связал изменения с бонусами — часть экономии пошла на премирование;
дал время на адаптацию — внедряли поэтапно.

Корреспондент. Можете привести конкретный пример, как игра повлияла на стратегическое планирование?

Алексей Кузнецов. Отличный вопрос! В игре есть механика «чёрных лебедей» — неожиданных кризисов. Однажды мой виртуальный бизнес чуть не рухнул из‑за скачка курса. Это заставило меня создать резервный фонд.

В реальности в прошлом году случился резкий рост цен на сырьё. Благодаря резерву мы:

закупили материалы по старым ценам;
не повышали розничные цены 4 месяца;
сохранили долю рынка.

Корреспондент. Какой ROI (возврат инвестиций) вы получили от покупки игры?

Алексей Кузнецов. Давайте посчитаем:

Стоимость игры: 50 000 руб.
Затраты на внедрение изменений (CRM, обучение): 300 000 руб.
Рост прибыли за год: 15 млн руб.

Итого ROI: 350 00015 000 000−350 000×100%≈4185%.

Это, конечно, экстремальный пример, но он показывает потенциал.

Корреспондент. Что бы вы посоветовали предпринимателям, которые сомневаются в эффективности таких игр?

Алексей Кузнецов. Три совета:

Относитесь как к тренажёру. Это не волшебная таблетка, а инструмент для отработки навыков.
Фиксируйте инсайты. Во время игры записывайте идеи — потом будет проще внедрять.
Играйте с командой. Мы проходили игру втроём (я, финансовый директор и операционный менеджер). Это улучшило взаимопонимание и выявило «слепые зоны».

Корреспондент. Есть ли что‑то, что вы хотели бы изменить в игре?

Алексей Кузнецов. Хотелось бы больше отраслевых сценариев. Сейчас механика универсальна, но специфика розницы, производства или IT сильно различается. Если разработчики добавят модули под конкретные ниши — это будет прорыв.

Корреспондент. Итог: стоит ли покупать «Три жизни» сегодня?

Алексей Кузнецов. Однозначно да — если вы:

готовы выходить из зоны комфорта;
умеете извлекать уроки из ошибок;
хотите увидеть бизнес «с высоты птичьего полёта».

Для меня это была лучшая инвестиция в развитие за последние 5 лет.

Корреспондент. Спасибо за откровенный разговор!

Алексей Кузнецов. Благодарю за внимание!

Более подробная информация — в журналах РБА