Компания «Аладдин Р.Д.» выступила в качестве эксперта в эфире BIS TV в обсуждении возможности обеспечения доверия между банком и клиентом при дистанционном взаимодействии

Алексей Сабанов, заместитель генерального директора компании «Аладдин Р.Д.», ведущего российского разработчика и поставщика решений для обеспечения информационной безопасности, принял участие в программе «Теледебаты» на Интернет-канале  BIS TV, основной темой которой стало обеспечения доверия между клиентом и банком. Кроме эксперта компании, активными участниками обсуждения также стали представители ЦБ России и ряда коммерческих банков.  В первой части программы участники дебатов рассмотрели достоинства и недостатки основных способов определения подлинности клиентов при удалённом взаимодействии. В ходе обсуждения эксперты пришли к выводу о том, что наиболее точной на сегодняшний день является технология биометрической идентификации. Однако, по словам Алексея Сабанова, даже при использовании в качестве идентификатора отпечаток пальца пользователя или сетчатку его глаза существует вероятность ошибки, которая в некоторых случаях может достигать 5%.  Кроме того, по мнению эксперта компании, при удалённом общении клиента с банком на пути передачи информации может находиться неопределённое количество точек, где эти данные могут быть изменены или уничтожены. Поэтому в мировой практике существуют требования о протоколировании и хранении информации обо всех процедурах идентификации.  Вторая часть теледебатов была посвящена возможностям, с помощью которых кредитная организация может продемонстрировать клиенту свою доверительную среду. В рамках данной темы эксперты обсудили возможность хранения персональных данных клиентов банков в «облаках»,  необходимую информацию, которая должна предоставляться пользователям для безопасной работы в системах ДБО, а также законодательные ограничения, которые применяются к кредитным организациям при обработке и хранении персональных данных клиентов.  С полной версией теледебатов  «Доверие: миф или реальность?» можно ознакомиться на cайте компании и на официальном сайте канала BIS TV.

rbanews