03.07.2014 1:52
добавлено:
рубрика:

Мобильный банк «Альфа-Мобайл» снова лучший

Мобильный банк «Альфа-Мобайл» занял первое место в рейтинге самых
эффективных мобильных банков для физических лиц Mobile Banking Rank 2014
для планшетов, составленном аналитическим агентством Markswebb Rank &
Report.

Исследование проводилось на основе кабинетного анализа интерфейсов и
серии интервью с пользователями мобильных банков, а также анкетирования
клиентов банков. Под эффективностью мобильного банка понимается степень
удовлетворенности пользователей, которая оценивается посредством двух
параметров: функциональность и удобство применения.

«Альфа-Банк один из лидеров в сфере инноваций и технологий в банковской
отрасли. Улучшение качества дистанционного обслуживания клиентов банка,
а также предоставление новых удобных в использовании сервисов – наша
основная задача, которой мы занимаемся каждый день», — комментирует
начальник управления по развитию мобильных сервисов Альфа-Банка Андрей
Алексахин».

Альфа-Банк активно развивает дистанционные каналы обслуживания для
физических лиц.Приложения Альфа-Банка с услугой «Альфа-Мобайл» для iOS
(iPhone, iPad) и Android позволяют клиентам просматривать остатки на
своих счетах, информацию о кредитах и депозитах, выписку, анализировать
свои расходы, совершать переводы между своими счетами, в том числе и с
конвертацией, оплату услуг сотовой связи, интернет-провайдеров, ЖКУ и
других получателей платежей, осуществлять переводы другому клиенту
Альфа-Банка по реквизитам, по QR-коду и по шаблону, совершать переводы в
другой банк по реквизитам получателя и по QR-коду, пополнять кошельки
ЭПС, менять счет карты, блокировать и разблокировать карту, выпускать
виртуальную карту, а также выставлять ограничения на свои банковские
карты. Удобство использования мобильного банка уже оценили более 500
тысяч клиентов банка.

rbanews