Объем трат в ветклиниках вырос на треть

Сервис моментальных платежей T-Pay изучил траты россиян на домашних питомцев.

Исследование основано на обезличенных данных о транзакциях клиентов Т-Банка в период с 1 января 2024 по 1 октября 2025 года, а также на данных опроса более 1 000 россиян, у которых есть домашние животные.

Россияне стали тратить в ветклиниках больше почти на треть. За девять месяцев 2025 года количество транзакций по оплате ветеринарных услуг выросло на 14% год к году. При этом общий объем трат в денежном выражении за этот период вырос на 31%, а средний чек ― на 15% (с 2 171 до 2 487 ₽).

При этом регулярные визиты к ветеринару ― редкость. Только 3% россиян обращаются к специалистам по лечению животных чаще раза в месяц. Почти треть (30%) опрошенных водят питомцев к врачу раз в год и реже, 28% ― раз в полгода.

При этом у большинства опрошенных (58%) средняя сумма расходов за одно посещение ветеринара не превышает 5 000 ₽. Почти четверть (24%) тратит от 5 000 до 10 000 ₽. Более 15 000 ₽ в среднем за один визит ветклиники платит 1% опрошенных.

75% россиян оплачивают ветеринарные услуги дебетовой картой, 7% — кредитной. 1% оплачивают лечение питомцев в рассрочку или частями, а остальные 17% опрошенных выбрали графу «Другое» (например, оплату наличными или перевод по реквизитам).

Лидером по количеству оплат в ветклиниках стала Москва (рост транзакций в январе — сентябре 2025 года при этом составил 22% год к году). На втором месте по количеству оплат ― Московская область (рост также на 22%). Северная столица ― на третьем месте (при этом рост количества транзакций составил 15%). На четвертом ― Краснодарский край (при этом рост количества транзакций ― на 8%). На пятом месте — Свердловская область (+12%).

С января по август 2025 года количество транзакций по оплате покупок в зоомагазинах уменьшилось на 1% год к году, при этом объем трат в денежном выражении вырос на 10%. Это объясняется ростом среднего чека на 11% — до 1 110 ₽. Клиенты стали покупать больше мелких товаров для животных (игрушек, уходовых средств и так далее) на маркетплейсах, а не в специализированных магазинах ― там покупают более дорогие товары.

Дебетовые карты остаются наиболее предпочтительным способом оплаты в зоомагазинах: 84% опрошенных платят ими. Еще 7% расплачиваются кредитной картой, 8% респондентов ответили «Другое» (то есть платят наличными или переводом по реквизитам). 1% респондентов используют сервисы для оплаты покупок в рассрочку или частями.

При этом средний чек покупок зоотоваров с помощью сервиса оплаты частями «Долями» за рассматриваемый период вырос на 16% — до 4 706 ₽. Покупатели используют этот способ преимущественно для более крупных покупок: переносок, клеток, лекарств и так далее.

В сегменте зоотоваров в лидерах по количеству покупок также две столицы, но и в них количество транзакций сокращается. На первом месте ― Москва, но со снижением числа транзакций на 2%. На втором месте — Московская область (+2%). На третьем — Санкт-Петербург (−6%), на четвертом Свердловская область (+8%). На последнем месте в топ-5 — Краснодарский край (+1%).