Природные катаклизмы, неурожай, ботулизм, НАТО и Китай – что волновало россиян во втором квартале года

Подведены результаты «Национального индекса тревожностей. КРОС» за II квартал 2024 года. Минувшей весной главные тревоги были связаны в первую очередь с природными катаклизмами, ростом цен и возможным военным конфликтом с НАТО. Впервые в рейтинге — неурожай, вспышка ботулизма, растущая зависимость от Китая и возможный запрет вейпов.

Исследование выявляет и ранжирует главные тревоги россиян на основе анализа СМИ и социальных медиа. Авторы выявляют не только самые актуальные тревожности (Суммарный индекс) но и уровень их приживаемости в обществе (длительности и глубины обсуждения), показывая таким образом через Индекс приживаемости «серую зону» скрытых опасений.

В ТОП-3 по Суммарному индексу (оценка суммарного присутствия тревожности: сумма Медиа индекса и Соцмедиа индекса) вошли: 1. Природные катаклизмы. 2. Рост цен. 3. Ядерная эскалация и возможный военный конфликт с НАТО.

При этом ТОП-3 по Индексу приживаемости (оценка соотношения присутствия тревожности в соцмедиа и СМИ: чем выше балл, тем в большей степени она характерна для соцсетей) сформировали другие тревожности: 1. Растущая зависимость от Китая. 2. Финансовые/телефонные мошенники. 3. Возможный неурожай.

Проблема финансового/телефонного мошенничества остается в топе тревожностей уже второй квартал подряд – она опустилась с четвертого на пятое место по Суммарному индексу, но поднялась с пятого на второе по Индексу приживаемости, заняв устойчивое место в общественной повестке.

Вопреки ожиданиям, ни в СМИ, ни в соцмедиа не выявлена существенная озабоченность в связи с налоговой реформой— тревожность в связи с повышением налогов оказалась в нижней части рейтинга.

Две новые тревожности – растущая зависимость от Китая и возможный неурожай – сразу попали в Топ-3 по Индексу приживаемости, оказавшись во второй половине рейтинга по Суммарному индексу. Они в большей степени были характерны для пользователей соцмедиа, которые традиционно склонны к транслированию более алармистских настроений, чем СМИ.

Высокие позиции как по Суммарному индексу (6-е место), так и по Индексу приживаемости (4-е место) у еще одной новой тревожности — в связи с распространением инфекций (ботулизм, африканская чума свиней, туляремия, холера и др.).

Как отмечают аналитики КРОС, природный фактор во многом определил характер тревожностей россиян во втором квартале – речь идет как о самих катаклизмах (паводки, аномальные заморозки, ураганы), так и их возможных последствиях: неурожай, вспышки инфекционных заболеваний и прочее. Людей больше беспокоит то, что может затронуть их напрямую, также, например, как и рост цен, и мошенники, а не конфликт с НАТО, который по Индексу приживаемости занял последнее место.

Новой неожиданной тревожностью стал возможный запрет вейпов, опередивший по Индексу приживаемости даже повышение налогов.

Сравнить результаты Индекса второго квартала 2024 года с предудыщими периодами, а также подробнее узнать об исследовании: https://www.cros.ru/ru/exploration/anxiety/

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНДЕКС ТРЕВОЖНОСТЕЙ.КРОС», Q2 2024

ТОП-10 тревожностей по суммарному индексу во II квартале 2024 года

	НАИМЕНОВАНИЕ ТРЕВОЖНОСТИ	СУММАРНЫЙ ИНДЕКС¹	МЕДИА ИНДЕКС²(MJng)	СОЦМЕДИА ИНДЕКС³ (MJng)
1	Природные катаклизмы (наводнения, аномальные заморозки, пожары, ураганы)	386,57	241,21	145,36
2	Рост цен	306,08	142,53	163,55
3	Ядерная эскалация и возможный военный конфликт с НАТО	273,80	181,85	91,95
4	Диверсии и атаки БПЛА	272,54	128,69	143,85
5	Финансовые/Телефонные мошенники	107,85	45,93	61,92
6	Наступление инфекций (ботулизм, африканская чума свиней, туляремия, холера и др.)	61,60	27,38	34,22
7	Возможный неурожай	35,93	15,76	20,17
8	Растущая зависимость от Китая	31,23	7,58	23,65
9	Повышение налогов	27,36	14,41	12,95
10	Запрет вейпов	19,90	9,49	10,41

ТОП-10 тревожностей по Индексу приживаемости в II квартале 2024 года

	НАИМЕНОВАНИЕ ТРЕВОЖНОСТИ	МЕДИА ИНДЕКС²(MJng)	СОЦМЕДИА ИНДЕКС³ (MJng)	ИНДЕКС ПРИЖИВАЕМОСТИ⁴
1	Растущая зависимость от Китая	7,58	23,65	3,12
2	Финансовые/Телефонные мошенники	45,93	61,92	1,35
3	Возможный неурожай	15,76	20,17	1,28
4	Наступление инфекций (ботулизм, африканская чума свиней, туляремия, холера и др.)	27,38	34,22	1,25
5	Рост цен	142,53	163,55	1,15
6	Диверсии и атаки БПЛА	128,69	143,85	1,12
7	Запрет вейпов	9,49	10,41	1,10
8	Повышение налогов	14,41	12,95	0,90
9	Природные катаклизмы (наводнения, аномальные заморозки, пожары, ураганы)	241,21	145,36	0,60
10	Ядерная эскалация и возможный военный конфликт с НАТО	181,85	91,95	0,51

В рейтинге оценивается присутствие той или иной тревожности в рамках аудиторий СМИ и социальных сетей.

¹Медиа индекс — оценка присутствия выявленной тревожности в СМИ.

²Соцмедиа индекс — оценка присутствия выявленной тревожности в соцмедиа.

³Суммарный индекс — сумма Медиа индекса и Соцмедиа индекса; позволяет оценить суммарное присутствие тревожности в аудиториях СМИ и соцмедиа.

⁴ Индекс приживаемости — отношение Соцмедиа индекса к Медиа индексу; чем выше значение, тем активней тревожность обсуждается в соцмедиа.

Природные катаклизмы (наводнения, аномальные заморозки, пожары, ураганы)

Наибольшую тревожность во II квартале вызвал целый ряд катаклизмов природного характера: паводки в Оренбургской, Курганской и Тюменской областях, прорыв дамбы в Орске, лесные пожары на Дальнем Востоке и в Сибири, а также залповые ливни, штормы и ураганы в нескольких регионах (Московская, Владимирская, Ярославская, Тверская области и других регионах). Пользователи в соцсетях высказывают мнение, что экстремальные погодные условия могут быть следствием процесса изменения климата.

Рост цен

СМИ выражали беспокойство, что в очередной раз инфляцию не удается удержать в приемлемых границах, в то время как пользователи соцмедиа жаловались на рост цен “буквально на всё”. Наиболее медийными примерами стали подорожание хлеба, помидоров и огурцов, черешни, такси и бензина.

Ядерная эскалация и возможный военный конфликт с НАТО

Второй квартал охарактеризовался ужесточением риторики вокруг возможного применения ядерного оружия и прямого военного конфликта с НАТО. Генсек НАТО Йенс Столтенберг призвал снять запрет для Украины на удары западным оружием по территории РФ, зампред Совбеза РФ Дмитрий Медведев заявил о «ядерной русофобии» премьер-министра Эстонии Каи Каллас, которая займет пост верховного представителя ЕС по иностранным делам и безопасности и в очередной раз не исключил вероятность перевода конфликта с Западом «в последнюю стадию». Подробный информационный фон способствует росту тревожности в СМИ, однако в соцсетях уровень тревожности по этой теме заметно ниже, чем в традиционных медиа.

Диверсии и атаки БПЛА

Серьезный всплеск тревожности, как в СМИ, так и в соцмедиа вызвал ракетный удар по пляжу в Севастополе. Также вызвали обеспокоенность ужесточившиеся обстрелы гражданских объектов Белгородской области, атаки дронов на НПЗ и транспортную инфраструктуру в Краснодарском крае, Ростовской, Воронежской и Тамбовской областях и Адыгее.

Финансовые / телефонные мошенники

Уже на протяжении второго квартала подряд действия финансовых мошенников в топе тревожностей россиян. СМИ фиксировали появление новых видов мошенничества: маскировку под специалиста техподдержки Telegram, признание себя мошенниками с последующим предложением спасти деньги, предложения заменить страховой полис ОМС или обменять деньги на цифровой рубль.

Наступление инфекций (ботулизм, африканская чума свиней, туляремия, холера и др.)

Поводами для возникновения тревожности стали вспышки ботулизма в Москве, Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, в Ярославской, Тамбовской и Костромской областях, вспышка туляремии в Карелии, угроза возникновения сибирской язвы из-за паводков, случаи африканской чумы свиней в некоторых областях, а также распространяемые в регионах фейковые сообщения о случаях холеры.

Возможный неурожай

Серьезную тревогу в обществе вызывали аномальные заморозки в апреле-мае в сельскохозяйственных регионах. Ущерб аграрной отрасли от снижения урожая по самым предварительным данным может превысить 7 млрд рублей. В соцсетях граждане транслировали в этой связи опасения по поводу возможного дефицита отдельных видов продуктов и повышения цен.

Растущая зависимость от Китая

В ряде СМИ и особенно соцмедиа транслировалось мнение о растущей экономической и технологической зависимости России от Китая. Отмечалось, что, пользуясь тем, что Россия ушла с западных рынков сбыта энергоносителей и полезных ископаемых, Китай пытается диктовать свои условия торговых отношений, в том числе требуя дешевый доступ к энергоносителям. Примером стала задержка проекта «Сила Сибиири-2» из-за таких требований.

Повышение налогов

В значительной части комментариев, посвященной теме повышения налогов, пользователи соцмедиа выражали тревогу по поводу того, что введение прогрессивной шкалы налогообложения — это не отражение стремления государства к социальной справедливости, а очередной удар по среднему классу, в то время как наиболее богатую прослойку повышение НДФЛ не затронет, а наиболее бедным россиянам налоги не снизят. Кроме того, повышение налога на прибыль тревожит в связи с возможным ростом цен.

Запрет вейпов

В СМИ и соцмедиа фиксируется тревога в связи с очередной “запретительной” инициативой Госдумы. В комментариях отмечается, что вейпы и электронные сигареты наносят меньше вреда, а при их запрете большая часть потребителей перейдет на нелегальную продукцию или вернется к традиционным сигаретам.

Справка о компании — авторе исследования

Агентство КРОС основано в 1995 году и занимает 5 место в России по версии НР2К. КРОС входит в число крупнейших коммуникационных агентств мира по версии PRWeek и Provoke Media (ex The Holmes Report). КРОС реализует коммуникационные кампании — помогает клиентам сформировать качественную информационную среду, которая позволит достигнуть лучших бизнес-результатов. КРОС обладает значительным опытом и экспертизой в аналитике и медиаисследованиях, которые лежат в основе любой успешной коммуникационной кампании. Клиентами агентства являются более 400 российских и международных компаний, государственных и общественных организаций. В рамках публичных исследований КРОС выпускает экспертные продукты: «Национальный индекс тревожностей», «Ландшафт влияния» и «Индекс активности пациентских организаций».

Более подробная информация — в журналах РБА