Северо-Западный Сбербанк подключил пятитысячного сотрудника к системе электронного документооборота

В Северо-Западном банке ОАО
«Сбербанк России», в рамках масштабного проекта по внедрению системы
электронного офисного документооборота во всех филиалах Сбербанка по
всей стране, к системе был подключен пятитысячный пользователь.

СЭОДО на базе Docsvision, внедренная в банке компанией Digital Design,
обеспечивает комплексную автоматизацию, прозрачность и качество
процессов офисного документооборота, снижение трудозатрат на работу с
документами. В системе обрабатываются  входящая,  исходящая и внутренняя
корреспонденция, включая служебные записки, приказы, распоряжения,
договоры и т.д.  Одна из важных функций системы – контроль исполнения
поручений. СЭОДО автоматизирует как внутренний документооборот в
территориальных банках и Центральном аппарате, так и сквозные процессы
документооборота между Центральным аппаратом и территориальными банками.

Сергей Панарин, директор управления делами Северо-Западного банка ОАО
«Сбербанк России», рассказывает:  «У нашего территориального банка более
тысячи офисов, и мы имеем дело с наибольшим количеством клиентов во всем
регионе, соответственно, нам очень важно повышать эффективность рабочих
процессов. Поэтому мы ведем активные работы по подключению всех наших
сотрудников к системе и стремимся в кратчайшие сроки обеспечить  доступ
к ней. Благодаря централизованному хранению документов в электронном
виде ощутимо уменьшилось время, затрачиваемое нашими работниками на их
поиск. Время доведения документа до конечного исполнителя сократилось в
несколько раз, а с помощью прозрачной системы контроля исполнительской
дисциплины и отчетности о ходе исполнения нам удалось значительно
повысить своевременность выполнения поручений».

Сергей Гайдамаков, директор департамента автоматизации государственных
структур, Digital Design, комментирует: //«Северо-Западный банк был
первым территориальным банком, с которого началось тиражирование системы
электронного офисного документооборота в Сбербанке. В ходе внедрения в
начале 2011 года было проведено обучение около 150 сотрудников банка:
делопроизводителей, контролеров, секретарей и сотрудников, ответственных
за документооборот в подразделениях. Наша компания помогла начать
внедрение в первых департаментах банка, а дальше вся работа по обучению
пользователей и распространению системы среди сотрудников центрального
аппарата и отделений выполнялась банком самостоятельно. Активность и
целеустремленность проектной команды Сбербанка обеспечили успех
внедрения, 5000 подключенных пользователей – отличный результат!».