Рынок аутсорсинга в России: развивая настоящее и думая о будущем

В последние годы аутсорсинг бизнеса стал не просто модным словом в деловой среде, а реальным инструментом, помогающим повысить эффективность, снизить расходы и адаптироваться к переменам на рынке.

В условиях экономической неопределенности и кадрового дефицита аутсорсинг в России переживает рост интереса. Давайте разберемся, какова емкость рынка таких услуг и какие перспективы открывает для компаний передача функций на аутсорс.

Почему аутсорсинг востребован?

Аутсорсинг — это передача процессов и функций вашей компании внешней компании-провайдеру, у которой есть свой штат, своя инфраструктура и своя система контроля качества. Это облегчает жизнь бизнесу, позволяя вам сосредоточиться на своих ключевых компетенциях и сократить затраты. Например, не тратиться на найм и обучение бухгалтеров и кадровиков, а отдать весь учет «под ключ» компании-аутсорсеру. Когда каждая копейка на счету, а конкуренция растет, бизнес ищет новые способы повышения эффективности. И здесь аутсорсинг приходит на помощь.

Последнее время он существенно набирает обороты в России. Например, согласно данным исследования NeoAnalytics, российский рынок аутсорсинга бухгалтерских услуг в 2023 году увеличился сразу на 15,9%, достигнув объема в 400 млрд рублей. Центральный федеральный округ (ЦФО) занимает здесь лидирующую позицию, составив 48% от общего объема рынка. За ним следуют Приволжский (ПФО, 15,5%) и Северо-Западный (СЗФО, 12,2%) федеральные округа. И это — только по бухгалтерским услугам (а на аутсорсинг также передают кадровый учет, ИТ-услуги, организацию командировок и десятки других функций).

Структура и динамика рынка аутсорсинга

Согласно экспертным оценкам Ассоциации Частных Агентств Занятости (АЧАЗ), в 2023 году общий объем российского рынка аутсорсинга составил 417 миллиардов рублей, что на 20% больше по сравнению с предыдущим годом. Основная часть этого рынка (386 миллиардов рублей) пришлась на аутсорсинг бизнес-процессов.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг и услуг по подбору персонала остаются одними из самых перспективных направлений. Это подтверждается ростом интереса со стороны бизнеса и увеличением числа компаний, готовых передать часть своих функций на аутсорс.

Роль ЦКР на рынке

Центр корпоративных решений (ЦКР) входит в число лидеров российского рынка аутсорсинга. Чтобы непредвзято оценивать свое место на рынке, компания регулярно заказывает бенчмарк-исследования по своим услугам и услугам конкурентов.

Например, в одном из них упоминается, что внедрение кадрового ЭДО помогло одному из клиентов ЦКР сократить время подписания документов в 10 раз и сэкономить более 10 миллионов рублей на подготовке бумажной документации. Это наглядно демонстрирует, как аутсорсинг может не только снизить затраты, но и повысить качество предоставляемых услуг. Кроме того, это существенно повышает уровень цифровизации компании и лояльность сотрудников, потому что они работают в более прогрессивной среде.

Будущее аутсорсинга в России

Согласно опросам, более 80% компаний планируют внедрение или развитие кадрового и бухгалтерского ЭДО в ближайшие 1-3 года. Также среди перспективных направлений — развитие ЭДО для производственных документов и проекты по архивации договоров.

Аутсорсинг становится важным инструментом для повышения эффективности и сокращения затрат. С увеличением числа стартапов и малых предприятий, которые активно ищут способы оптимизации своих ресурсов, аутсорсинг продолжит набирать популярность.

Видно, что этот рынок в России демонстрирует позитивные тенденции и активный рост, что делает его важным элементом в стратегии развития многих компаний. Он становится не просто опцией, а необходимостью для бизнеса, стремящегося к успеху и устойчивости.

Справка о компании

Центр корпоративных решений (ЦКР) — один из лидеров российского рынка аутсорсинга. Основные направления бизнеса: бухгалтерский и налоговый учет, разработка, подключение и поддержка цифровых кадровых сервисов, сопровождение снабжения и продаж, организация казначейских операций, поддержка и развитие корпоративных функций клиента. Головные офисы компании находятся в Москве, Липецке и Воронеже, филиалы в более чем 35 городах страны. В штате компании 1800 сотрудников. Компания обслуживает более 80 крупных предприятий в разных отраслях с общей численностью сотрудников более 60 000.

Более подробная информация — в журналах РБА