Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications, входящее в группу Pro-Vision, провело пресс-конференцию XIII Международного Call Center World Forum. Команда агентства разработала концепцию мероприятия, обеспечила его организационную и информационную поддержку.
Форум CCWF — крупнейшая в Восточной Европе дискуссионная площадка, где поднимаются вопросы, волнующие представителей индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. Пресс-конференция, проведенная при поддержке Pro-Vision Communications, предоставила возможность заслушать доклады ведущих экспертов отрасли и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: Apex Berg Contact Center Consulting, Банк ВТБ24, ВымпелКом, ECCCO, OTTO Group Russia, ICCCI, Телеком-Экспресс, Ростелеком, Microsoft, Мобильные ТелеСистемы.
rbanews
BIA Technologies вошла в рейтинг крупнейших игроков рынка BPMS по версии CNews
Герман Греф: через два-три года искусственным интеллектом будет пользоваться каждая семья
Контрольный пакет «Яндекса» сохранится за менеджментом
АО «ФГК» стало лауреатом Международного климатического конкурса «Зеленая Евразия»
Игорь Зарубинский назначен на должность вице-президента по развитию инфраструктуры МТС