Москва, 12 октября 2015 г. Банк Хоум Кредит занял третье место в рейтинге интернет-банков по удобству пользования, проведенному компанией USABILITYLAB.
Компания исследовала 16 интернет-банков, каждое приложение тестировали 8 пользователей, всего участвовало 128 человек. Пользователям предлагалось выполнить базовые задачи, которые выполняет каждый, кто пользуется интернет-банком. Исследователи оценивали, насколько успешно, быстро и безошибочно пользователи выполняли эти операции и их субъективный опыт.
«Мы считаем удобство одним из самых важных параметров любого дистанционного сервиса. И это логично, люди просто не любят пользоваться неудобными вещами. Мы много работали над повышением удобства интернет-банка и рады, что наша работа была оценена пользователями», ― отметил Илья Боровов, начальник управления развития технологий дистанционных сервисов и продаж Банка Хоум Кредит.
Удобство интернет-банка Хоум Кредит ― это удобный вход в систему, простая навигация, наглядная история операций по картам и счетам, мгновенные переводы и возможность быстро повторить любой платеж, гибкая настройка интерфейса и параметров безопасности.
«Мы продолжаем совершенствовать наш интернет-банк. Сейчас мы работаем над расширением количества получателей, добавлением удобной оплаты кредита с карт других банков, и внедрением «центра заявлений», который позволит клиентам получать электронные версии выписок и справок прямо в интернет–банке. Если же клиент захочет получить оригинал документа, то он сможет выбрать офис получения. Документ будет заранее подготовлен и доставлен в выбранный клиентом офис», ― сказал Илья Боровов.
МТС Банк запустил сервис финансирования продавцов маркетплейсов
«Встречаем весну» вместе с ОТП Банком
МТС Банк поддержал XII Открытый Чемпионат школ по экономике
100 000 рублей «Неприличных наличных» по акции от Ренессанс банка
Эксперты МТС Банка провели консультации по трудоустройству и финграмотности соискателей в Казани